KOOGES Genossenschaft – Rechtliches, AGB & Datenschutz 

Inhaber der Website: KOOGES Genossenschaft, Industriestrasse 13c, 6300 Zug, Schweiz. CHE-418.643.464 MWSt.
Gerichtsstand & Recht: Schweizer Recht, Gerichtsstand Zug.
Stand: 08.2025 

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2) Haftung
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Die Inhalte werden „wie sie sind“ bereitgestellt und können unbeabsichtigte Ungenauigkeiten enthalten. Für daraus entstehende Schäden übernehmen wir keine Verantwortung. Hinweise zur Qualitätsverbesserung sind willkommen. 

3) Rechtliche
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4) Datensammlung (was wir speichern)
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6) Kontakt (nur via Formular)
Auf der Website werden keine E-Mail-Adresse und keine Telefonnummer veröffentlicht.
Anfragen erfolgen ausschliesslich über das Kontaktformular; Ihre dort gemachten Angaben (inkl. Kontaktdaten) speichern wir zwecks Bearbeitung und für Anschlussfragen. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Einwilligung. 

7) Rückgaberecht (freiwillig)
Sie können per Post versendete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung.
Ausgeschlossen vom Umtausch: personalisierte oder speziell angefertigte Produkte. Rückgabeprozess Rücksendung an unsere Abholstelle: KOOGES Genossenschaft, Industriestrasse 13c, 6300 Zug.
Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser bei fehlerhaften/defekten Artikeln.
Nach Erhalt/Prüfung erstatten wir innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei defekten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und fügen Fotos bei.
 
8) Auskunft, Löschung, Sperrung
Sie erhalten Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszwecke.
Sie haben das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Unterliegt ein Datensatz der Archivierungspflicht, sperren wir ihn; ansonsten löschen wir auf Wunsch.
Kontakt für Betroffenenrechte: über das Kontaktformular (Betreff: Datenschutz). 

9) Eigentumsrecht / Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der KOOGES Genossenschaft.
Bei Rücksendung ohne vollständige Bezahlung wird vom bereits geleisteten Anzahlungsbetrag ein angemessener Betrag für Verschleiss/Beschädigung abgezogen. Übersteigt dieser Betrag die Anzahlung, ist der Käufer verpflichtet, die Differenz zu begleichen.
Wenn Sie mit der gelieferten Lösung nicht einverstanden sind, kontaktieren Sie bitte die Verwaltung über das Kontaktformular, schildern Sie das Problem und schlagen Sie eine faire Lösung vor. 

10) Kundenorientierung Wir sind kundenorientiert – kontaktieren Sie uns über das Formular; wir helfen Ihnen gerne.